Запись разговоров ip sip телефонии

Автор:   ‡   Дата: 22nd Март 2017   ‡   Рубрика: IT   ‡  

  Рассмотрим возможность организации записи телефонных разговоров на базе бесплатного решения Oreka. Речь пойдет о настройке комплекса программ под Windows для анализа и перехвата RTP трафика. Бесплатная версия продукта давно не обновлялась, но может успешно работать и по сей день.

Из железа нам понадобится рабочий компьютер для записи и хранения. Он также может служит веб-сервером, для доступа к списку звонков через браузер, особых требований по производительности к нему нет.  А также роутер или свитч с возможностью зеркалирования портов. Нам нужно будет продублировать весь трафик с порта где находится VOIP шлюз или другое устройство, на порт нашего компьютера.

Из программ скачиваем следующие последние доступные версии:

  1. Orkaudio
  2. OrkWeb
  3. MySQL сервер

1.    Устанавливаем и настраиваем Orkaudio. По умолчанию ставим все компоненты:

установка orkaudio

Далее, находим конфигурационный файл config.xml в папке Orkaudio и правим строчку <MediaGateways>, на ip нашего VOIP шлюза или сервера, и строчку <AudioOutputPath>, изменив путь для хранения аудио файлов, например на: D:\audio

Перезапускаем службу orkaudio. На этом в принципе, установку и настройку можно бы и закончить, в том случае если вам не нужен графический интерфейс доступа к записям, со списком номеров и возможностью поиска. Все аудио файлы будут хранится в указанной папке, разбиваясь дополнительно по папкам год\месяц\день\часы. Если же нужен графический интерфейс для поиска и анализа, то переходим к следующему шагу.

 

2.    Устанавливаем MySQL сервер.

Выбираем тип установки Custom :

 установка mysql

Выбираем из компонентов собственно сам MySQL сервер и MySQL Workbench:

 установка mysql

Выбираем сколько ресурсов нам нужно выделить для сервера:

 установка mysql

Задаем пароль для пользователя root, других пользователей можно не добавлять:

 установка mysql

Выбираем автостарт сервера как Windows службы:

 установка mysql

Оставляем без изменений:

 установка mysql

Применяем настройки:

 установка mysql

Запускаем MySQL Workbench и устанавливаем соединение с локальным сервером:

 mysql workbench

Создаем базу данных с названием test, можно конечно и любое другое, но чтоб меньше править конфигурацию…просто по умолчанию в OrkWeb у нас прописано именно test, вводим create database test” и исполняем значком с молнией:

создаем базу данных test в mysql workbench

Закрываем все окна.

3.    Установка и настройка OrkWeb.

В комплекте с программой дополнительно идут установочные пакеты  Java JRE 7 и Tomcat 7. Версии уже сильно устаревшие на сегодня, но более поздние пакеты не совсем совместимы с текущей версией OrkWeb, поэтому устанавливаем их, как нам по ходу действия и будет предлагать установщик:

 установка orkweb

Установка Apache Tomcat, выбор компонентов по умолчанию:

установка apache tomcat

Задаем пароль администратора:

установка apache tomcat

Указываем папку с установленной Java JRE 7. Если в системе есть пакет JRE новее, то нужно изменить и указать именно 7 версии:

 установка apache tomcat

Снимаем галочку про запуск сейчас и закрываем это окно:

 установка apache tomcat

Отмечаем галочку что мы уже установили MySQL:

установка orkweb

Вводим ранее заданный пароль для пользователя root:

 установка orkweb

И вот почти все закончено, остается зайти в папку:

 Program Files (x86)\Apache Software Foundation\Tomcat 7.0\conf

Найти файл server.xml и изменить в нем строку:

<Context path=»/audio» docBase=»c:/oreka/audio/» ></Context>

на:

<Context path=»/» docBase=»d:/audio/» ></Context>

как в нашем примере.

Теперь запускаем из трея Apache Tomcat.

Заходим через браузер IE по адресу http://localhost:8080/orkweb , вводим логин и пароль заданные при установки Apache Tomcat и попадаем в графический интерфейс поиска записей:

 интерфейс программы orkweb

Если использовать другой браузер то проиграть файл по кнопке play не получится, но можно например скопировать ссылку и открыть ее в новом окне, убрав предварительно лишнее из адреса. Кому нужна помощь в настройке, удаленной установке, обращайтесь пожалуйста через форму обратной связи.


К записи 2 комментария

Приветствую!
Спасибо за статью!
Получилось настроить запись, но не могу проиграть записи, подскажите что нужно еще настроить. у меня Iexplore11

Пожалуйста !
Думаю нужно настроить ActiveX Filtering для вашего url адреса: https://support.microsoft.com/en-us/help/17469/windows-internet-explorer-use-activex-controls


Написать комментарий